Informativa legale
Informativa sulle Spedizioni – RF Collection
1. Premessa
La presente informativa disciplina le modalità, i tempi e i costi di spedizione dei prodotti acquistati attraverso il sito e-commerce www.rfcollection.com (di seguito, “Sito”), gestito da RF Collection di [Francesco Portincasa], con sede legale in [via Ortolabruna, 68 Capurso (BA)], P.IVA [07352460724], e-mail info@rfcollection.shop (di seguito, “RF Collection” o “Venditore”).
L’acquisto dei prodotti sul Sito comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni di spedizione, che costituiscono parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita.
2. Modalità di Spedizione
RF Collection provvede alla consegna dei prodotti mediante corrieri espressi qualificati (quali, a titolo esemplificativo, GLS, SDA, DHL, UPS), selezionati in funzione della destinazione, del peso e del valore dell’ordine.
La spedizione avviene all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine. RF Collection non potrà essere ritenuta responsabile per errori di consegna dovuti a inesattezze o incompletezze dell’indirizzo fornito dal Cliente.
3. Tempi di Evasione e Consegna
Gli ordini vengono normalmente evasi entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
I tempi medi di consegna sono stimati in:
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1-3 giorni lavorativi per l’Italia;
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3-7 giorni lavorativi per i Paesi dell’Unione Europea;
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7-15 giorni lavorativi per le spedizioni extra-UE.
Tali termini sono indicativi e non vincolanti. Eventuali ritardi non danno diritto al Cliente di rifiutare la merce o richiedere risarcimenti.
4. Costi di Spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate e comunicate al Cliente prima della conferma dell’ordine, secondo i seguenti criteri:
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Italia: spedizione gratuita su tutti gli ordini (tranne zone disagiate e isole)
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Unione Europea: costo fisso di €15,00 (supplementi per isole e zone disagiate)
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Paesi extra-UE: spese variabili in base alla destinazione, visibili al checkout.
Eventuali dazi doganali o imposte locali restano a carico esclusivo del destinatario.
5. Tracciabilità della Spedizione
A spedizione avvenuta, il Cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento fornito dal corriere, mediante il quale potrà verificare lo stato della consegna.
6. Mancata Consegna
In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna o lascerà un avviso di passaggio con le istruzioni per il ritiro.
Decorso inutilmente il termine previsto per il ritiro, il pacco verrà restituito a RF Collection.
In tale eventualità, l’importo dell’ordine verrà rimborsato al Cliente al netto delle spese di spedizione e di eventuali costi di giacenza.
7. Controllo della Merce e Riserva
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballaggio e la corrispondenza dei prodotti ricevuti rispetto all’ordine effettuato.
Eventuali danni, manomissioni o anomalie devono essere immediatamente contestati al corriere e segnalati a RF Collection entro 48 ore dall’avvenuta consegna all’indirizzo info@rfcollection.shop.
In caso contrario, la merce si intenderà accettata senza riserve.
8. Contatti
Per ogni informazione o assistenza relativa alle spedizioni, RF Collection è disponibile ai seguenti recapiti:
📧 info@rfcollection.shop
📞 (+39) [3200975529] anche whatsapp
🕓 supporto h24:00
9. Normativa Applicabile
La presente informativa è redatta in conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), al D.Lgs. 70/2003 (Commercio elettronico) e alla normativa europea Reg. UE 2018/302 sul geoblocking.